常見問題

FXTM富拓在多個城市和國家設有辦事處，更多詳情請參考聯繫我們頁面。

您可以向我們的專業客服團隊提出任何問題，從賬號註冊，平台下載，到訪問MyFXTM頁面，任何疑問皆可聯繫我們，FXTM富拓竭誠為您服務。

• 週一至週五：24小時在線
• 週六：11:00-16:00
• 週日：12:00-20:00
• (夏令時期間GMT+2/GMT+3)

您也可以通過以下方法聯繫我們：

1. 中國免費客服電話400-006-0069
2. 微信在線客服
3. 電子郵件chinese@fxtm.com
4. 其他

您可以聯繫開戶部門諮詢有關填寫完成您的信息以及核實資料有關的任何問題。

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您可以聯繫後台部門諮詢有關您的出入金和支付方式的任何問題。

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• (夏令時期間GMT+2/GMT+3)
• 您可以發送電子郵件至backoffice@fxtm.com

是的， FXTM富拓註冊品牌名稱為Exinity Limited，獲得毛里求斯共和國金融服務委員會(FSC)許可，執照號為C113012295。您可以在我們的執照和監管頁面了解更多信息。

選擇正規交易商確保：

• 透明度
• 安全性
• 責任感
• 我們只與信譽良好的金融機構和流動性提供商合作
• 嚴格的反洗錢流程

Forextime Ltd, Forextime UK Ltd和Exinity Limited是FXTM富拓品牌下的三個實體。這三個實體都在全球多個司法管轄區獲得許可和監管，並提供相應的產品和服務。

FXTM富拓品牌於2011年開始運營。

Exinity Limited於2013年11月獲得FSC執照。

FXTM不向以下國家的居民提供服務。美國、毛里求斯、日本、加拿大、海地、蘇里南、朝鮮民主主義人民共和國、波多黎各、巴西、新西蘭，塞浦路斯被佔領區和香港。

FXTM富拓遵守嚴格的監管框架。所有客戶資金都存放於頂級銀行的獨立賬戶中，從而確保您的投資始終安全。

有關資金保護的更多信息請參見此處。

我們也保證採取一切必要的預防措施來保證您的個人信息安全。請點擊此處進一步了解我們的隱私政策。

納稅是您的個人責任。請參考您所在地區的法律法規或尋求獨立意見。

只有在地區性法律法規和/或監管要求的情況下。

所有與我們業務關係相關的文件都可以在我們的客戶協議頁面找到。

MyFXTM是您在FXTM富拓的個人主頁，您可以在MyFXTM裡開設交易賬戶、下載交易平台、上傳核實身份的文件、出入金、報名參加在線講座和其他活動。

點擊此鏈接

1. 輸入您的信息。
2. 點擊“發送驗證碼”，通過短信和電子郵件接收驗證碼。
3. 在相應空格處輸入驗證碼。
4. 點擊“現在就註冊”。

如果您收到這個信息，這表示您的電話號碼或電子郵件已被用於註冊FXTM富拓。

如果您忘記了您的密碼，您可以按照以下"如何重置我的MyFXTM密碼"步驟重設新的密碼。

雖然您只能開設一個MyFXTM帳戶，但您可以在您的MyFXTM帳戶中開設多個交易帳戶以及獲取一系列的產品和服務。

驗證碼(個人識別碼)用於確認開戶或修改密碼申請。您的驗證碼將通過電子郵件和短信發送，您將需要輸入其中一個驗證碼才能繼續接下去的操作。

您可以在您註冊後收到的電子郵件中找到相關信息。如果您沒有收到這封郵件，請使用密碼重置服務。

您可以通過以下3個簡單的步驟重設密碼。

1. 輸入您的MyFXTM ID或電郵地址
2. 輸入驗證碼
3. 輸入新密碼

請確保將您的密碼保存在安全的地方，不要透露給任何第三方。

您可以發送郵件至documents@fxtm.com修改姓名，解釋您為什麼想要修改並附上您的身份證明文件複印件。然後，我們會就您的申請狀態與您聯繫。

要修改電子郵件或電話號碼, 請進入MyFXTM用戶資料頁面，在“操作”欄下點擊“調整”，然後按步驟操作。

您可以向我們發送電子郵件附上地址證明文件複印件。我們將會更新您的信息。

您可以按照''如何成為已認證的客戶?''查看可被接受的地址證明文件詳情。

您可以在MyFXTM訪問管理訂閱頁面，您將不能退訂有關您交易活動的必要溝通內容。

一旦您完成賬戶實名認證，成為實名認證客戶，您就可以使用FXTM富拓的所有產品和服務。您可以通過上傳以下文件的清晰彩色副本（手機照片或掃描件）來完成驗證。

1. 身份證明- 護照、身份證或駕駛執照
   (如果您的身份證明文件也寫明了您正確的居住地址，那麼您可能不需要提供額外的地址證明文件。)
2. 地址證明文件- 銀行/卡賬單或水電費賬單，例如：
   • 水/燃氣/電/互聯網/電話賬單。
   • 居住證明或租房合同。

請在上傳前檢查以下內容：

1. 您的文檔的大小不超過25MB。
2. 該文件的格式如下:gif、jpg、tiff、png、doc、docx和pdf。

如果錯誤消息一直存在，您可以將文檔發送到documents@fxtm.com

您上傳了所有的文件後，在工作時間段內驗證您的資料需要10 分鐘至24小時。

您有以下選項:

• 如果您上傳的身份證明文件顯示了您當前的住址，您不需要再提交其他文件。
• 您可以提供銀行/卡對賬單、居住證、手機賬單或租賃合同。
• 您可以提供顯示您當前地址的其他身份證明文件
• 您也可以向我們提供您的房東、父母或配偶名下的居住證明文件。當在MyFXTM上傳文件時請註明該居住證明文件是出具給誰的。
• 如果您有任何問題，請發郵件至documents@fxtm.com聯繫我們。

請提供以下文件組合之一:

• 國民身份證(正反面)，上面有顯示您的住址。
• 駕照，上面有顯示您的住址。
• 選民卡，上面有顯示您的住址。
• 護照和6個月以內的銀行對賬單。
• 國民身份證；年齡驗證(如出生證明或年齡聲明)。

如果國民身份證上有您的住址，那麼就不需要其他文件了。如果沒有，請向我們提供過去6個月內的銀行對賬單。

請提供以下文件組合之一:

• 永久賬號卡； 在過去6個月內出具的地址證明文件(銀行/信用卡對賬單或公用事業帳單)
• 駕照，上面顯示您的住址
• 護照, (照片頁；地址頁)
• 身份證(正反面) ，上面有顯示您的住址
• 選民卡(正反面) ，上面有顯示您的住址

請提供以下文件組合之一:

• 國民身份證(正反面)，上面有顯示您的住址。
• 駕照，上面顯示您的住址。
• 護照和6個月以內銀行/卡對賬單或公用事業賬單。

請提供以下文件組合之一:

• 國民身份證(正反面)，上面有顯示您的住址。
• 駕照，上面顯示您的住址。
• 護照和6個月以內的銀行/卡對賬單或公用事業賬單。

請提供以下文件組合之一:

• 身份證(正反面)，上面有顯示您的住址
• 駕照，上面顯示您的住址。
• 護照和6個月以內的銀行/卡對賬單或公用事業賬單。

請提供以下文件組合之一:

• 駕照(正反面) ，上面顯示您的住址
• 國民身份證(正反面)，上面顯示您的住址
• 護照(照片和地址頁)

請提供以下文件組合之一:

• 駕照(正反面) ，上面顯示您的住址
• 國民身份證(正反面)，上面顯示您的住址
• 護照和至少6個月以內的銀行/卡對賬單或公用事業賬單

FXTM提供多種支付方式，包括信用卡和借記卡、電子錢包、銀行電彙和本地支付方式。

請知悉，我們不接受現金入金。

限額是由支付提供商單獨設定的。每種方式的最低/最高限額可以在MyFXTM中看到。

您可以通过以下步骤在您的MyFXTM账户中查看您交易的全部信息。

1. 进入 "交易记录"
2. 找到相关的交易
3. 点击交易ID号

所有可接受的貨幣都在我們的入金和出金頁面上列出。

• 以美元、歐元、英鎊和尼日利亞奈拉進行的交易都無需兌換即可處理。
• 以此處列示的貨幣進行交易將按FXTM富拓匯率表進行兌換。
• 以任意其他貨幣進行交易將按支付提供商/銀行的匯價進行兌換。

我們100%報銷入金費用。

您可以點擊此處了解我們的報銷政策全部內容。

我們為不同地區提供多種本地支付解決方案，您可以在您的MyFXTM看到這些選項完整列表。如果您在選擇適合您的方案時遇到困難，請隨時聯繫我們。

錢包是在您開立MyFXTM賬戶時自動創建的，可以用來進行不同貨幣的入金、出金和交易賬戶之間內部轉賬或進行投資。

FXTM富拓全體註冊客戶。

在MyFXTM的“我的資金”欄打開入金頁面。

1. 選擇您喜歡的入金方式，點擊“入金”。
2. 選擇您想要入金的MyFXTM賬戶或錢包並完成必填項。
3. 在下一頁確認您的入金信息。

您的支付提供商可能要求您進行一些額外的步驟。

您可觀看我們的教學視頻獲得如何入金的分步驟指導。

每種支付方式的處理時間詳情請參見我們的出入金頁面。

如果我們需要核實其他信息，那麼處理時間可能會更長。

請知悉FXTM富拓不對因第三方支付處理商造成的延誤負責。

所有在周末/銀行假日期間的入金都將根據每種支付方式的標準處理時間進行處理。

可以，但您需要向我們發送電子郵件解釋這麼做的原因。

可以，您首先需要上傳或發郵件提供以下資料：

1. 聯合賬戶表
2. 賬戶持有人身份證明(ID)文件
3. 一份近期的銀行對賬單副本，上面清楚顯示帳戶持有人的姓名和賬戶號碼。
4. 指定賬戶的支付確認函。

如果資金是通過股東個人銀行賬戶存入的，那麼：

如果您是唯一股東：入金可被處理，但出金必須匯回初始入金所用的同一銀行賬戶。

如果有多個股東：需要所有股東的書面同意。我們收到書面同意後入金可被處理。如果申請出金，資金必須匯回初始入金所用的同一銀行賬戶。

不可以，我們不接受第三方轉賬。匯款人的姓名必須與您在FXTM富拓註冊所用的姓名一致。

是的，可以。您只需聯繫客服部門或我們的後台部門更正您賬戶的負餘額。

在完成“如何向我的賬戶入金”中列出的步驟後，您將被重定向到您的銀行頁面，在那裡您將被要求提供其他一些信息。

如果這是您通過信用卡或借記卡進行的首次入金，您需要上傳或發郵件向我們提供您的信用卡正反面複印件，這樣我們才能處理您的申請。

以下信息應清晰可見：

• 持卡人姓名(姓名應與註冊時使用的姓名一致)
• 發卡行名稱
• 卡號的最後4位數字(所有其他數字必須被覆蓋)
• 信用卡/借記卡到期日
• 持卡人簽名
• CVC2/CVV2（背面的最後3位數字)也必須被覆蓋。

舉例：

如果該銀行卡關聯一個聯合賬戶，請參閱“我可以使用聯合賬戶入金嗎？”專欄。

在完成“怎樣從賬戶中出金”中列出的步驟後，您將被重定向到電子錢包網站以批准您的交易。

請注意，部分電子錢包可能需要您提供額外的信息。

在完成“如何向我的賬戶入金”中列出的步驟後，您將獲得關於如何進行在線支付或從您的銀行帳戶轉賬到FXTM富拓銀行帳戶的詳細信息。

交易完成後，您必須上傳或發郵件提供支付確認，上面顯示以下信息:

• 銀行賬戶號
• 銀行賬戶持有人姓名(姓名應與註冊時使用的姓名一致)。
• 支付明細

您的轉賬將在資金從您的賬戶匯出之日起的3-5個工作日內處理。如果您的入金時間超過5個工作日，請聯繫我們的後台部門。

請知悉，FXTM富拓不負責任何額外的銀行費用。

完成“我怎樣向交易賬戶入金“的步驟後， 您需要按指示選擇入金的銀行和完成需要的步驟。如果這是您第一次通過中國在線銀行入金，您需要上傳或發郵件提供銀行對賬單截屏，上面顯示：

• 您的姓名(姓名應與註冊時使用的姓名一致)
• 您的賬戶號
• 向FXTM富拓進行的交易

點擊此處查看樣本截圖

如果這是您的首次入金，在完成“怎樣從賬戶中出金”中列出的步驟後，您需要上傳或發郵件提供WebMoney賬戶截屏，顯示以下信息：

• WebMoney ID
• 全名(應與註冊時使用的姓名一致)
• 地址
• WM通行證類型(入金只接受通行證狀態為“正式”或更高的WM賬戶)

欲了解如何使用本地支付方式入金的分步信息，請聯繫您的賬戶服務經理。

這可能是由於您的支付提供商/銀行收取了額外費用。如果出現這種情況，您應該聯繫您的支付處理方了解進一步信息，因為我們沒有權限訪問第三方服務系統。

1. 進入MyFXTM“我的資金”欄，打開出金頁面。
2. 選擇支付方式並點擊“出金”。
3. 選擇您希望出金的MyFXTM賬戶或錢包完成必填項。
4. 選擇出金的理由，輸入您通過電子郵件或短信收到的驗證碼，點擊“提交”。

觀看我們的教學視頻獲得如何出金的分步驟指導。

請注意，申請出金前，您的資料必須得到完全核實。

出金方式必須對對應入金所用的支付方式您的出金必須轉賬至入金所用的到同一張銀行卡、電子錢包、銀行賬戶。

• 初始入金– 600 美元– 信用卡*3333
• 第二次入金– 300 美元– Skrill

• 初始出金– 200 美元– 必須使用信用卡*3333
• 第二次出金- 500 美元– 400 美元必須使用信用卡*3333出金，100美元必須使用Skrill出金

• 請注意，在某些情況下，信用卡出金只能在初始入金後12個月內完成

所有的出金申請由我們的後台部門在24 個小時內處理，不過資金轉賬至您的賬戶所需的時間取決於您所用的支付方式。

• 銀行電匯: 3- 5個工作日
• 信用卡/借記卡:3 – 10個工作日
• 電子錢包: 1個工作日內

您需要發郵件給我們，附上發卡行有關該卡註銷或遺失的聲明文件，然後我們會告知您如何進行下一步。

可以，只要您的賬戶有足夠的可用保證金供您提取並支付可能發生的任何額外費用。

您可以點擊此處計算可用保證金。

如果這是您第一次出金，您應該確保這次出金轉賬至您初始入金所用的銀行卡。

如果您的電子錢包已經驗證，您的出金將自動處理。

出金前，您需要上傳銀行對賬單，驗證您的銀行賬戶：

• 賬戶持有人姓名(姓名應與註冊時使用的姓名一致)
• 賬戶號碼

如果這是您第一次出金，您應該確保這次出金轉賬至您初始入金所用的同一銀行賬戶。

您也需要通過上傳或發郵件提供以下資料：

• 銀行名稱
• 銀行賬戶號
• 省市
• 您的姓名(中文姓名)

您需要確保您已經使用此方法入金。

您可以進入MyFXTM “我的資金”欄，打開'我的轉賬'點擊“取消”。

在MyFXTM點擊“我的資金”欄打開“內部轉賬”頁面。

選擇您想要轉賬的賬戶、金額並點擊“確認”。

• 您只能在自己的交易賬戶之間進行內部轉賬。
• 轉賬只能用這些賬戶的貨幣進行。
• 內部轉賬沒有最低/最高金額限制。
• 如果您的賬戶上有贈金，那麼根據贈金的條例和條款，我們將取消贈金。在這種情況下，我們將發送郵件要求您確認是否繼續申請轉賬。

不，所有的內部轉賬都是免費的。

但是，如果兩個賬戶之間的貨幣不同，那麼這些資金將根據資金入賬當天FXTM富拓匯率表進行兌換。

進入MyFXTM “我的資金”欄出金頁面。

選擇轉賬支付方式並點擊“出金”。

選擇您想要出金和入金的交易賬戶並明確金額。然後點擊“確認”。

選擇出金的理由並輸入通過電子郵件或短信收到的驗證碼。點擊“確認”。

如果您的入金被拒絕了，您會收到一封電子郵件說明您入金被拒的原因。

您也可以在MyFXTM查看入金/出金狀態。

您的入金申請被拒絕可能是由於以下原因：

• 銀行卡不能用於在線交易
• 支付被發卡行拒絕
• 3D 安全(信用/借記卡)
• 卡信息不准確
• 驗證碼無效(Neteller)
• 系統錯誤
• 無效的電子郵件/用戶名(電子錢包)
• 賬戶已關閉
• 錯誤的賬戶號
• 貨幣錯誤(銀行– 電匯)
• 錯誤的支付用途(銀行– 電匯)
• 交易被銀行拒絕
• 收款人姓名不准確(銀行– 電匯)
• 第三方轉賬(本地支付)
• 無效的收款人信息。
• 支付未被接受

如果您需要進一步說明，請聯繫賬戶服務經理、客服人員或後台部門。

您的出金申請被拒絕可能是由於以下原因：

• 賬戶餘額不足
• 上次入金以來無交易活動
• 錯誤的信息
• 可用保證金不足以支持已建倉位
• 出金支付方式不同於入金所用的方式
• 出金額超過入金額(信用卡/借記卡)
• 出金額低於支付系統收取的費用
• 未提供其他要求的信息
• 第三方轉賬申請
• 姓名以英文書寫(中國銀聯)

如果您需要進一步說明，請聯繫賬戶服務經理、客服人員或後台部門.

如果您在5個工作日內沒有收到資金，您應該致郵， 我們的後台部門需要ARN(收單行聯繫號碼)。這樣您的信用卡/借記卡提供商將能夠追踪您的出金。

如果您在5個工作日內沒有收到資金，你應該發郵件，我們的後台部門需要SWIFT複本。這樣您的銀行將能夠追踪您的出金。

如果您沒有收到出金，請發郵件給我們的後台部門獲取更多信息。

• 可用保證金不足。
• 您的賬戶中有贈金。

在以下情況下，資金會被存入您的錢包：

• 您在填寫申請時選擇了您的錢包而不是交易賬戶。
• 在提交銀行電匯時您沒有在轉賬申請中指定交易賬戶號。
• 如果您想將資金從您的錢包轉帳至帳戶，請點擊此處。

在MyFXTM內選擇'我的賬戶'

點擊'開新賬戶'並選擇您想要開設的賬戶類型。

填寫所需的詳細資料，然後點擊“開戶”。

不能。只有註冊賬戶的人才可以交易。

在MyFXTM賬戶總覽中可以看到您所有真實、模擬和投資賬戶及錢包。

任意數量。

歐元、英鎊或美元。尼日利亞的居民也可開設尼日利亞奈拉交易賬戶。

• 超低點差賬戶: $200
• 0佣金賬戶: $200

超低點差賬戶MT4和超低點差賬戶MT5賬戶有佣金費用。

有, 在超低點差賬戶

我們各類賬戶提供浮動點差。詳情請見我們的合約規格頁面。

您可以在我們的業務統計數據頁面查看正負滑點數據。

您可以在我們的業務統計數據頁面看到完整統計數據。

微型賬戶可能發生重新報價。

您可以在我們的業務統計數據頁面看到完整統計數據。

浮動槓桿，微型賬戶除外。

最高可用槓桿為1:1000.

您的槓桿會因為以下一個或多個原因改變:

• 浮動槓桿
• 在周五交易時段結束前一小時微型賬戶開倉/平倉/修改倉位。
• 由公司自裁量決定。

您可以在槓桿和保證金要求頁面獲得更多信息。

在MyFXTM點擊'賬戶總覽'欄目

選擇您想要調整槓桿的交易賬戶“入金”按鈕旁邊的綠色箭頭。

選擇您的新槓桿並驗證更改。

點擊'確定'.

標準、迷你和微型手。

您可以在我們的合約規格頁面了解詳情。

我們所有賬戶都有免隔夜利息選項，除MT5外，免隔夜利息不適用於稀有貨幣對。

當您開設交易賬戶時可以選擇免隔夜利息選項或者按以下步驟啟用它：

• 在MyFXTM點擊'賬戶總覽'欄目。
• 選擇你想要修改免隔夜利息選項的交易賬戶“入金”按鈕旁邊的綠色箭頭。
• 選擇“啟用免隔夜利息模式”選項。

請注意，特定國家客戶可以使用免隔夜利息。如果您的賬戶無免隔夜利息選項，請與我們聯繫。

這是在一定時期內保持每個金融品種倉位而收取的費用。

您的可以在我們的合約規格頁面免隔夜利息費用和允許免隔夜利息天數欄內了解更多信息。

週一至週五23:59:45 – 00:00:00 (EET)。

外匯市場中，交割時間為成交後第二個工作日。週三至週四持有的定單將因為納入了周末費用而被收取三倍隔夜利息費用。

信息: “無連接'表示您選擇了錯誤的服務器。

信息: “無效賬戶”意味著您輸入了錯誤的ID/密碼。

1. 在MyFXTM內點擊'賬戶總覽'。
2. 點擊您想更改密碼的賬戶的''入金''按鈕旁邊的箭頭，選擇"賬戶明細''。然後在右手邊欄目的''交易賬戶密碼''旁邊點擊'''調整''。
3. 選擇賬戶，輸入驗證碼並按“下一步“。
4. 輸入發送到您的手機或電子郵件的PIN碼並按“下一步“。
5. 創建你的新密碼並點擊"提交"。

這是一個公共密碼，您可以用來向您的投資者展示業績，沒有交易許可。

請注意，您的只讀密碼應該與您的交易賬戶密碼不同。

1. 選擇“工具”選項卡，然後從你的交易平台中選擇“選項”。
2. 在“服務器”選項卡中，點擊“修改”，然後“修改投資者(只讀)密碼”。
3. 輸入新密碼並點擊“確認”。
4. 點擊'OK'完成修改過程。

請確保您的只讀密碼與您的交易賬戶密碼不同。

亞洲: 00:00 – 9:00 (GMT)

歐洲: 08:00 – 17:00 (GMT)

紐約: 13:00 – 22:00 (GMT)

阿姆斯特丹、法蘭克福(德國)和香港。

本公司作為委託人(本公司是客戶定單執行的唯一場所)。當公司執行客戶定單時，可能會將自己的定單轉到受監管的歐盟和非歐盟金融機構。

定單價格達到：買入限價、買入止損、止損、獲利、賣出限價和賣出止損即刻執行。

不過，在市場快速波動、價格跳空、重要宏觀經濟數據發布等情況下，我們保留以第一個可獲得的價格執行定單的權利。

可以，但在這種情況下交易可能極具風險。

眾所周知，在市場劇烈波動時點差會擴大，但這主要取決於流動性供應商，不由我們控制。

有，您也可以點擊此處查看實時消息。

• 每日市場分析專欄下的每日評論
• 實時經濟日曆
• 外匯新聞時間線下的實時新聞
• 每週二和周四更新的市場分析視頻欄目
• 每季度發布的市場預測報告
• 年度市場總結

有，您可以在FXTM富拓交易信號頁面看到更多信息。

您可以按以下步驟開始使用：

• 在MyFXTM進入“交易服務”專欄，選擇“FXTM富拓交易信號”。
• 選擇您感興趣的交易品種。
• 研究前景並調整您的交易策略。

1. 下載並安裝智能係統(EA)後，登錄您的交易平台。
2. 從工具欄中選擇“文件”選項，然後點擊“打開數據文件夾”。
3. 點擊'MQL4'和“Experts”，將您的EA拉至新的文件夾中。
4. 重啟並重新登錄您的平台。

確保EA允許在您的平台上交易:

1. 進入“工具”選項卡，選擇“選項”，然後“智能係統”，檢查“允許自動交易”功能是否開啟。
2. 如果EA已經被成功激活，那麼您的圖表右上角應該有一張笑臉。
3. 如果EA仍然不能工作，那麼您應該在“智能交易”選項卡的日誌文件中檢查是否有任何錯誤。

如果您需要進一步幫助，請諮詢EA供應商或MQL4社區論壇.

虛擬專用服務器，根據您的設置獨立運行。

請在外匯VPS交易頁面了解更多信息。

所需的入金要求10K美元，您可以不受限制地使用我們的VPS服務。

1. 下載並安裝指標並登錄到您的交易平台
2. 從“文件”選項卡中選擇“打開數據文件夾”
3. 點擊“MQL4”，然後點擊“指標”，並將指標符從桌面拖到打開的新文件夾
4. 退出您的平台並再次登錄
5. 檢查導航窗口，找到新的指標

1. 進入“應用程序”文件夾，右擊(命令+單擊)在交易平台圖標
2. 選擇“顯示包內容”，點擊“C盤”
3. 導航到“程序文件”，然後導航到相關的交易平台文件夾
4. 選擇“MQL4”，然後點擊“指標”
5. 將您的指標拖至打開的窗口

1. 在交易平台中選擇“工具”和“新定單”。
2. 在新窗口中填寫完成必要的信息。

1. 右擊/雙擊您想要關閉的交易。
2. 您可以在“帳戶歷史”選項卡中查看所有已平倉的交易。

發郵件至tradeenquiry@fxtm.com .

超低點差賬戶：您可以通過雙擊或右擊定單來下新定單來設置止損/獲利。修改定單在終端窗口的“交易”選項卡中選擇“修改或刪除定單”。

價格達到止損/獲利位後您不能修改或刪除定單。

MT平台圖表上顯示的價格是最高賣價或最高價(條形圖頂部)和最低買價或最低價(條形圖底部)。

• 買價= 賣價+ 點差
• 最低買價= 最低價+ 點差
• 最高買價= 最高價+ 點差

• 做多時，當賣價達到定單水平時，止損和獲利定單將被觸發。
• 做空時，當買價達到定單水平時，止損和獲利定單將被觸發。
• 當買價達到定單水平時，買入限價和買入止損定單將被觸發。
• 當賣價達到定單水平時，賣出限價和賣出止損定單將被觸發。

您可以按照以下步驟操作在圖表中顯示“買價線”：

1. 右擊圖表上的任意位置並選擇“屬性”。
2. 點擊“通用”選項並選擇“顯示買價線”選項。
3. 點擊“OK”應用。

因為被收取了點差和佣金(超低點差賬戶)。

可能的原因:

• 您的賬戶設為只讀。
• 您使用只讀密碼登錄。
• 您的只讀密碼與您的交易賬戶密碼相同。
• 您尚未在賬戶中存入最低要求入金。

可以。

請注意當您登出平台或為連接互聯網時。移動止損變為不活躍。

是的，這稱為“對沖”。

因為您允許進行對沖。

這種情況發生在您多次點擊或EA過度活躍時前一個指令未完成您又給平台下達了新的指令。

只需登出平台，然後重新登錄。

我們不會。如果您有移動止損和EA，如果您的平台關閉或您登出平台，這些將自動變為不活躍。

請確保您已存入該賬戶要求的最低入金。

如果問題仍未解決，請聯繫我們的客服人員。

請確保您已存入最低要求入金。

如果問題仍未解決，請聯繫我們的客服人員。

因為根據股票賬戶商業條款，該賬戶已處於不活躍狀態13天。

您可以按照以下步驟重新啟用您的賬戶:

1. 在MyFXTM'欄下選擇您的股票賬戶。
2. 在賬戶詳情頁麵點擊“激活賬戶”。
3. 上述過程完成後，確認郵件將發送給您。

您的倉位將保持開倉狀態並展期至(有隔夜利息費用)至下一交易日。您可以在我們的合約規格頁面找到隔夜利息費率。

您需要做的第一件事是修改交易賬戶密碼.

您應該看看您的交易歷史:

1. 單擊MT平台上的“日誌”選項卡。
2. 在“日誌”選項卡中，右擊任何地方並選擇“打開”。
3. 查看您的交易活動。

請注意，如果您在多個設備上使用MT平台，您將需要檢索所有日誌文件，以便獲得全部交易歷史。

如果您需要幫助，請聯繫我們的客服人員。

佣金只適用於我們的超低點差賬戶(MT4)和FXTM 超低點差賬戶(MT5)。

超低點差賬戶(MT4): 佣金按基準貨幣的4個單位以及交易賬戶貨幣的兌換率收取(如適用)。

舉例:

• 如果您的賬戶以美元計價：
  • 如果您交易1美元/日元，佣金為4.00美元。
  • 如果您交易1歐元/美元，佣金為4.00歐元*(匯率)1.10873 = 4.43美元
• 如果你的賬戶以歐元計價:
  • 您交易1歐元/美元，佣金為4.00歐元。
  • 如果您交易1美元/日元，佣金為$4.00 /(匯率)1.10873 = 3.60歐元
  • FXTM富拓超低點差賬戶MT5： 佣金固定在4美元，開倉和平倉各2美元。

請查閱交易費用頁面了解更多信息。

淨值= 賬戶餘額+ 贈金+ 盈利/虧損+ 掉期+ 佣金

保證金= 名義價值/ 槓桿

• 舉例：1手歐元/美元1:1000 槓桿:
  • 100,000 歐元/ 1000 = 100 歐元
  • 金屬= 成交量* 合約大小* 開盤價/ 槓桿
• 舉例: 1 手黃金美元: 1 * 100 * 1,263.14 / 500 = $252.63
  • 股票= 成交量* 合約大小* 開盤價* 保證金%
• 舉例: 1 手蘋果股票: 1 * 100 * 42.96 * 0.04 = $171.84

可用保證金= 淨值–已用保證金

• 0.25% = 400:1
• 0.50% = 200:1
• 1% = 100:1
• 2% = 50:1
• 3% = 33:1
• 5% = 20:1

請注意，指數和商品的保證金要求是固定的，詳見合約規格。

保證金水平= 淨值/所用保證金x 100

您也可以使用我們的保證金計算器計算您的保證金水平。

隔夜利息= 點值x 手數x 隔夜利息率x 隔夜數

舉例:

• $10 (1 手英鎊/美元點值) x 4 (手數) x 0.35 (做空英鎊/美元) x 4 (隔夜數) = $56 隔夜利息費用

點值請參見我們的合約規格頁面。

請點擊此處查看隔夜利息費用的更多信息。

0.0001或0.01 x 名義價值(取決於貨幣– 報價精確值5位小數的貨幣為第四小數位， 報價精確值3位小數的貨幣為第2小數位)

舉例: 1 手歐元/美元
0.0001 x 100,000 (1 手= 100,000) = 10 美元.

您也可以使用我們的點值計算器計算點值。

請注意點值通常以報價貨幣計價。您可以在我們的合約規格頁面找到全部信息。

我們提供各類桌面和移動設備MT4和MT5平台，還有WebTrader網頁交易。

請瀏覽交易平台頁面了解更多信息。

您可以瀏覽交易平台比較頁面了解兩者的不同之處。

不會，我們將繼續提供這兩種平台。

Windows: Windows 7以及更高的版本。

Mac: Mac OS X以及更高的版本。

1. 在MyFXTM'下載平台'欄選擇交易平台，點擊“下載”。
2. 保存下載的文件，雙擊打開。
3. 單擊“運行”，允許程序運行。
4. 閱讀並接受條例和條款。
5. 點擊“下一步”完成安裝。

1. 在MyFXTM'下載平台'欄選擇交易平台，點擊“下載”。
2. 將下載的文件保存到您的桌面，並將MT平台圖標拖到您的應用程序文件夾。
3. 在應用程序文件夾雙擊打開您的平台。

1. 進入系統偏好中的“安全和隱私”部分。
2. 單擊鎖圖標並輸入您的電腦用戶名和密碼。
3. 單擊“通用”選項卡，在“允許下載應用程序”設置中選擇“任何地方”。
4. 在彈出窗口中單擊“允許從任何地方”。
5. 重新運行應用程序。

可以，把它安裝在另一個位置

按照“如何在Windows電腦上安裝MT4/MT5”的完成前四步後，繼續按以下步驟操作：

1. 不要點擊“下一步”，點擊“設置”。
2. 點擊“瀏覽”，選擇不同的/新建的文件夾保存平台，點擊“OK”。
3. 建議您從“程序組”選項中更改文件夾的名稱。
4. 點擊“下一步”完成安裝。

您可以在開戶後收到的郵件中找到您的交易賬號和電子郵件。

您可以點擊此處按步驟修改密碼。

1. 打開平台後，在“文件”菜單中選擇“登錄”選項。
2. 輸入您的賬戶號和密碼。
3. 選擇合適的服務器，點擊“登錄”。

只需從市場觀察窗口中選擇貨幣代碼，然後選擇“顯示全部”。

輸入您想要建倉的規模。交易量以手計算。

因為你沒有足夠的可用保證金。

您可以點擊此處了解如何計算可用保證金。

您選擇的手數大小止損/獲利水平不正確。

1. 登錄到平台，進入“工具”欄
2. 單擊“選項”然後“服務器”。
3. 選擇“啟用新聞”框，點擊“確定”。
4. 請注意，在重大經濟消息公佈期間，“新聞”選項可能需要佔用額外的CPU，這可能會降低平台的運行速度。

1. 登錄到您的交易平台並按Ctrl+T。
2. 在出現的“終端”窗口中，選擇“賬戶歷史”，並在新窗口中的任何位置右擊。
3. 選擇或自定義時間段。

要保存您的歷史：

1. 在“賬戶歷史”窗口點擊右鍵後，選擇“保存為報告”或“保存為詳細報告”。
2. 選擇文件目的地並單擊“保存”。

請注意，您的歷史將被保存為.html文件，可以通過將文件拖拽到瀏覽器窗口來查看。

1. 打開MT平台，點擊“工具”
2. 選擇“歷史中心”並雙擊貨幣對。
3. 如果您想看的貨幣對沒有出現，雙擊其中一個貨幣類別(主要、次要、罕見貨幣對)。
4. 點擊“下載”。

首先，您需要啟用圖表自動滾動:

1. 右鍵單擊圖表上的任何地方並選擇“屬性”。
2. 在“通用”選項卡中，選擇“圖表自動滾動”選項，然後單擊“OK”。

要查看完整歷史：

1. 在“工具”選項卡中選擇“選項”。
2. 在“圖表”選項中，您會看到“圖表中的最大柱數”
3. 在空格中輸入9999999999999並按“OK”。

然後，您可以使用“PgUp”按鈕或左箭頭鍵滾動查看歷史記錄。

iPhone/iPad:在App Store中搜索本平台，點擊“獲取”。

Android: 在Play Store中搜索本平台，單擊“安裝”，然後單擊“接受”。

在搜索欄中輸入'FXTM' 並為您的交易賬戶(這可以您開戶時收到的電子郵件找到)選擇真實/模擬服務器。

您可以點擊此處看到我們服務器名稱的完整列表。

您的用戶ID/密碼不正確。

在“交易”欄中按住定單，然後從彈出框中選擇您想要進行的操作。

選擇應用程序頂部的“+”符號，選擇要查看的類別和交易品種。

可以。在圖表窗口中按下' f ' 符號，選擇您想要的指標。

不可以，這些功能只能在桌面版的平台上使用。

不可以，這些功能只能在桌面版的平台上使用。

是的，您可以點擊此處找到更多關於FXTM Trader App的信息。

FXTM富拓操盤交易是我們具有創新性的複制交易項目，由富拓研發部門開發。 FXTM富拓操盤交易提供以下機會：

投資者可操盤合適的操盤大師並獲得一定比例的利潤。

操盤大師通過為操盤客戶創造利潤而賺得額外的收入，獲得利潤分成(%)。

投資者能操盤合適的交易員的策略（操盤大師）並從操盤大師的總計業績增長中獲利。如果您想進入交易市場，缺少時間，您不必深入學習技術性技能，就可以通過操盤交易來開展投資。

操盤大師分享他們的交易，當他們為他們的投資者創造利潤時，他們可以賺取高達30%的利潤。

0佣金賬戶操盤大師:1000 美元/歐元/英鎊

超低點差賬戶操盤大師: 1000 美元/歐元/英鎊

投資者: 100 美元/歐元/英鎊

該頁面讓您深入了解所有的活躍操盤大師，他們的統計數據和基於整體回報的排名。

操盤大師的排名是根據他或她的總回報減去利潤分享額計算的，同時考慮以下因素：

• 風險水平
• 資金回撤百分比
• 開放天數
• 月回報

本表每一小時更新一次。您可以從表中選擇一個操盤大師並查看其業績表現，該信息每天更新一次。

數據實時更新。

0佣金賬戶和超低點差賬戶MT4。您可以點擊此處看到完整信息和具體說明。

您能在FXTM富拓操盤交易服務中獲得的潛在盈利是沒有限制的。不過，交易中總是存在風險因素，利潤並不能得到保證。

不，沒有額外費用。

任意數量。

操盤大師因其積極表現而獲得的利潤的百分比(從0%到30%)。

這是由操盤大師撰寫的簡短的總結，以使投資者更好地了解他們的交易風格和交易目標。如果操盤大師提供了策略描述，它將出現在操盤大師帳戶概述頁面。

這些是操盤大師撰寫文章，目的是讓他們的投資者了解他們的交易策略和/或交易時間表。這些文章為投資者提供更大透明度並進一步了解操盤大師的風格和進展。在操盤大師“消息”選項卡中將會出現這些文章。

您點擊此處選擇一位外匯操盤大師然後點擊“投資”即可成為投資者。您也可以在MyFXTM創建投資賬戶。

首先，在MyFXTM中驗證您的資料，然後存入最低入金。

您的外匯操盤大師需要匹配您的風險水平和回報。外匯操盤大師的風險水平是根據最大資金回撤幅度、激進程度和已平倉交易的統計數據。

您可以通過內部轉賬或外部轉賬(信用卡、電子錢包、銀行電匯)入金。

在MyFXTM內點擊'帳戶概括'。

選擇您想要出金的投資帳戶並點擊“出金”。

填寫要求的信息並點擊“提交”。

如果您希望取出全部金額，選擇“我想要全部出金並關閉帳戶”選項。

在MyFXTM內點擊“我的投資帳戶”欄並選擇“帳戶狀態”旁邊的“暫停”按鈕。該帳戶的全部投資都將暫停。

恢復您的投資，點擊"帳戶狀態"，選擇“恢復”選項。

在MyFXTM內進入“我的投資帳戶”欄。

選擇您想要調整保護水平的投資帳戶名稱。

點擊“帳戶”下的“保護水平”按鈕。

選擇當前水平旁邊的“編輯”按鈕，調整至您想要的水平並點擊“設置”。

在MyFXTM內進入“我的投資帳戶”欄。

擇您想要啟用/禁用安全模式的投資帳戶名稱。

點擊“帳戶”下的“安全模式”按鈕。

您將看到顯示功能開或關的標識。根據您的需要，點擊“啟用/禁用”按鈕。

利潤分成在以下時間從您的投資帳戶中扣除：

• 月度週期結束時
• 申請出金時
• 關閉投資帳戶時

不能。外匯操盤大師帳戶的交易活動相應複製到您的投資帳戶中。

隨時都可以。在開倉情況下，出入金在基礎資產的交易時間執行。

沒有。請注意外匯操盤大師過去的表現不代表未來的業績。

有四種途徑控制風險：

• 保護水平。
• 安全模式。
• 暫停按鈕。
• 從外匯操盤大師排名頁面選擇與您的風險偏好水平相近的操盤大師。

在申請提取全部資金後，選擇“我想要全部出金並關閉帳戶”選項，然後點擊“提交”。

1. 進入“帳戶概況”頁面
2. 向下滾動至“我的投資帳戶”欄
3. 點擊右上方的藍色存檔連接。

是的，每30天您會收到投資帳戶賬單郵件。點擊“下載全部報告”，你就能看到所有已平倉的交易以及期內支付給外匯操盤大師的利潤分成(%)。

此外，您還可以通過選擇您的投資帳戶並單擊“報表”選項卡，在MyFXTM中生成一個報告。選擇您想要生成報告的日期，然後單擊“下載”。

每次您的外匯操盤大師下單時，您同時以同樣的價格建倉，倉位規模基於您和外匯操盤大師的帳戶淨值。

公式是:比率=投資者淨值/外匯操盤大師淨值

舉例: 如果投資者的淨值是1000美元，外匯操盤大師的淨值是200美元:

比率= 1000/200 = 5

當外匯操盤大師買1手歐元/美元時，根據比率(= 5)，投資者帳戶將以同樣的價格購買5受歐元/美元。

• 外匯操盤大師排名頁面上的統計信息每小時更新一次，而MyFXTM中的統計信息是實時的。
• 您的投資帳戶暫停。
• 您打開了安全模式。
• 利潤分成扣除(每30天)。
• 您申請了出金。

公式為:外匯操盤大師帳戶利潤變化百分比*投資金額-利潤分成。

如果您從第一天開始投資100美元跟單這位外匯操盤大師，外匯操盤大師的總利潤是200%，那麼你的初始投資就會增長到300美元。

如果您的外匯操盤大師總利潤從昨天的200%增長到今天的300%，那麼你的初始投資將增長到400美元。

新投資者當天的變動百分比為:(400-300)/300= 33.33%。

因此，如果一個新投資者也投資了100美元，並在總利潤為200%的情況下開始跟單這位外匯操盤大師，那麼他目前的投資也將獲得33.33%(33.33美元)的收益，投資本金增長至133.33美元。

因為小的風險是產生任何潛在利潤的必要條件。

您可以在FXTM Partners網站上註冊成為代理商或網絡聯盟商。

沒有註冊費或額外的成本。

可以，您參加網絡聯盟商/代理商項目的數量沒有限制。

不可以，您需要選擇兩個項目中的一個。每個項目的具體信息和優勢，請參見網絡聯盟商和代理商頁面。

這是所有網絡聯盟商和代理商擁有的專屬鏈接。當客戶端使用您的鏈接註冊時，客戶端將分配給您的名下。

您能在代理商/網絡聯盟商操作平台上點擊“我的報告”即可看到您推介客戶的完整報告。

不能

Exinity Limited 不向美國、伯利茲、日本、不列顛哥倫比亞省、魁北克、薩斯喀徹溫省、海地、蘇里南、波多黎各、塞浦路斯佔領區以及歐洲經濟區所有國家的居民提供服務。

您的錢包是您能看到您已賺取及可供提取佣金的地方。

隨時，只要您的錢包餘額高於0美元。

在您的網絡聯盟商/代理商操作平台上點擊“出金”

選擇出金方式，填寫必要的信息

點擊“確認”提交申請

請注意出金前您需要確保您的網絡聯盟商/代理商資料已獲得驗證。

• 您和您的客戶有相同的聯繫方式(電話/電子郵件)
• 客戶在使用您的網絡聯盟商/代理商鏈接註冊之前使用了推介客戶鏈接。推薦客戶鏈接的cookie有效期阻止我們跟踪您的網絡聯盟商/代理商鏈接。

在這種情況下，您的客戶必須向合作夥伴項目部門提交，這樣他們才能被分配到您的名下。

沒有，您的月收入沒有限制。你的客戶越活躍，你賺的就越多。

資金轉賬至你的錢包後，你就會收到一封電子郵件。

網絡聯盟商和代理商動態返佣機制每週支付。

CPA或每手固定返佣(網絡聯盟商)或特別支付機制(代理商)在第1-5日每月支付一次。如果第5日是周末或假期，將在接下去的第一個工作日向您支付佣金。

您可以在網絡聯盟商/代理商操作平台下載關於您某個時間段您賺的的佣金的詳細報告。

只需選擇“報告”並點擊“佣金”下載你的文件。

沒有，即使你的客戶為你賺得了幾分，你還是會得到相應的報酬。

• 銀行電匯
• Skrill
• Neteller
• WebMoney
• 中國銀聯
• 尼日利亞本地銀行轉帳
• 印度本地轉帳
• 巴基斯坦本地轉帳

FXTM Partners不向您收取任何費用，不過您的支付供應商可能收取處理費用。

• 您的網絡聯盟商/代理商資料尚未通過驗證。
• 您尚未接受相關的條款和條件。
• 您還未達到你當前支付機制的條件。

如果您已完成以上所有事項，但仍不能提取您的資金，請與您的帳戶服務經理聯繫。

這些是你在支付週期中賺得但還不能提取的佣金。

如果您已經成功地達到了所有的支付標準，那麼待付佣金將轉帳至您的錢包中，並將在下個支付日可供提取。

如果您的網絡聯盟商/代理商帳戶餘額不正確，請發送電子郵件。

您可以通過三個簡單的步驟修改密碼。

• 登錄您的代理商/網絡聯盟商操作平台。
• 選擇”個人信息“並點擊合作夥伴密碼旁邊的“修改”按鈕。
• 輸入舊密碼和新密碼。

網絡聯盟商項目適合任何擁有大量網絡關注者的人，無論是通過博客、社交媒體平台還是網站。

填寫完成報名表，並附上網上活動證明。

在“個人信息”欄填寫問卷。

上傳有效身份證明文件(ID)的掃描件/照片-護照、身份證、駕駛執照。

是的，您可以加入，不管你有多少網站，你可以在多個網站上推廣FXTM富拓。

您的推介連接是這樣的: http://forextime.com/zh/?partner_id=48XXXXX.

您可以在網絡聯盟商操作平台'推介連接'欄看到。您的推薦鏈接也被嵌入到所有的插件和網頁橫幅中。

1. 每位合格客戶的獲取成本
2. 您客戶交易持續動態返佣機制
3. 得自非合格客戶的返佣

1. 在網絡聯盟商平台點擊“工具”欄
2. 選擇插件或橫幅，按您的喜好進行自定義
3. 點擊“下載”複製HTML代碼
4. 在您的網站上粘貼HTML代碼

CPA是：每獲得成本，是您每向FXTM富拓介紹的一位成功註冊並達到合格標準的客戶能收到的固定一次性付款。

有三個等級，這些等級由30天內您擁有的合格活躍投資者的數量決定。您的進度每小時核查，您自動升級至下一等級。

• 新手: 0 – 15 合格活躍投資者
• 高級: 16 – 30 合格活躍投資者
• 專業: 31+ 合格活躍投資者

您的客戶需要符合以下標準:

他們的交易帳戶有500美元資金（每次入金必須在另一筆完成後的30天內）。

完成交易與網絡聯盟商CPA水平相對應的手數。

過去30天不斷開倉/平倉。

沒有。只要您的客戶一直在FXTM富拓交易，您可獲得的佣金沒有上限。

代理商項目適用於擁有龐大客戶網、希望拓展業務的任何人;策略提供者、外匯講師、培訓師或地區代表。

您完成註冊後就可以開始與客戶分享推介連接。

您的推介連接是這樣的: https://www.futuogroup-int.com/zh/?partner_id=49XXXXX

您可以在代理商操作平台“個人信息”欄看到推介鏈接。

當然，請聯繫您的帳戶服務經理了解更多詳情。

有多種返佣機制，包括動態的和特別定制的-滿足各類代理商的需求。

您的客戶服務經理可以幫助您選擇最適合您業務模式和類型的返佣方案。

一位活躍客戶。

當客戶在支付期(支付期從一周到一個月不等，取決於IB計劃)內關閉開倉時間超過60秒的交易就被視為活躍客戶。

沒有。即使你有一個位客戶，他只交易了0.01手，您仍然可以賺得返佣。

有,通過主代理商項目您可推介其他合作夥伴(下屬代理商)並從他們的客戶那裡獲得返佣。

如果您想將一位客戶註冊為下屬代理商，則需要使用特別的主代理商推介鏈接進行註冊。舉例：

https://www.fxtmpartners.com/zh/business-introducers/?partner_id=49XXXXX

主代理商有不同的機制和等級。

您的帳戶服務經理將為您介紹各類機制/等級並幫助您選擇最適合的方案。

您註冊為FXTM富拓客戶後，您可以聯繫帳戶服務經理併申請轉帳。

請注意您的轉帳金額不能超過已支付到您錢包中返佣金額。

納稅人識別號（TIN）是個人與實體納稅人所使用的一種國際識別號碼。每個國家在TIN的簽發、構成、使用情況與有效性上有所不同。

每個國家都有自己的納稅人識別號構成方式。該號碼是獨一無二的，可以是數字組合，或者是字符組合，也可以是數字與字符的組合。

也有些國家可能針對不同類別的個人，規定不同於上述方式的TIN構成方式。

每個人的TIN都是唯一的、不與任何他人重復的。

一般情況下，針對個人、企業或實體納稅人，一國政府在個人出生/企業或實體成立，或成為該國納稅人時簽發TIN。

有些國家則在任何情況下都不會簽發TIN。

有些國家只在特定的情況下簽發TIN，或僅簽發特別用途TIN。

有些國家不使用TIN，而是使用具有同等水平識別功用的號碼，比如國民身份證號或永久識別號碼。

• 個人與自雇人士
• 組織、企業、公司

• TIN由您的國家稅務機關賦予和設置。根據您的納稅居民所在地，由對應的國家稅務機關賦予。稅務機關可能賦予TIN，也可能賦予一個功能相同的號碼。

  • 針對實體，功能相同的稅號的例子有：印度的永久賬戶號碼（PAN）、中國香港特區的商業登記號碼。
  • 針對個人，功能相同的稅號的例子可能包括：社會安全號碼/國民保險號碼。比如：
    • 在英國，以國民保險號碼(NINO)或唯一納稅人參考號碼（UTR）作為個人的TIN - https://www.oecd.org/tax/automatic-exchange/crs-implementation-and-assistance/tax-identification-numbers/UK-TIN.pdf
    • 在中國香港特區，以香港身份證號碼（HKID）作為個人的TIN - https://www.oecd.org/tax/automatic-exchange/crs-implementation-and-assistance/tax-identification-numbers/Hong-Kong-TIN.pdf
    • 在巴基斯坦，以數字化國民身份證號碼作為個人的TIN - https://www.oecd.org/tax/automatic-exchange/crs-implementation-and-assistance/tax-identification-numbers/Pakistan-TIN.pdf ;
    • 在格恩西島，以社會安全號碼作為個人的TIN - https://www.oecd.org/tax/automatic-exchange/crs-implementation-and-assistance/tax-identification-numbers/Guernsey-TIN.pdf。

  以上例子既非詳盡羅列，亦非稅務建議。如需幫助，請聯系稅收或法律方面的專業人士，尋求幫助以確定您自己的TIN。

FXTM是一家金融機構，負有法律告知義務。毛裡求斯政府正與很多國家合作打擊逃稅，如果您被視為這些國家的稅收居民，我們必須告知毛裡求斯稅務機關這方面的信息。

稅收居民身份由當地稅法規定。
您可能要在一個以上的國家履行納稅義務，但您的稅收居民身份極有可能只有一個國家。如果不清楚自己的稅收居民身份，請向您的稅務顧問尋求幫助。
OECD在官網 (https://www.oecd.org/tax/automatic-exchange/crs-implementation-and-assistance/tax-identification-numbers/)上對不同國家適用的稅收居民身份規則作了簡要的說明。
如果您有多個稅收居民身份，那您可能擁有一個以上TIN。如果是這種情況，請聯系我們的客戶支持團隊(https://www.forextime.com/contact-us)。

這是有可能的。

稅收居民身份代表這個國家根據本地/國家稅法，認可您為稅收居民/主體，但根據本地/國家稅法及/或這個國家簽訂的稅收協定，您或您的所得可以免稅。所以，您實際上並未在這個國家納稅，但仍被其視為稅收居民。

需要。交易員所得受您所在稅務居民國的法律管轄。您從交易中取得的任何收益，都被視為營業所得，可能被添加到您在當地的所得項中合並計算，根據您所歸屬的稅收制度征稅。簡言之，您的交易所得按營業所得征稅。

各國政府為了幫助打擊逃稅、維護稅收系統的誠信，推出了一項新的制度，即共同申報准則（CRS）。根據該制度，參與國之間自動交換金融賬戶信息。毛裡求斯政府目前也執行該制度。

經合組織(OECD)制定的上述共同申報准則規定，金融機構（FI）有義務對賬戶持有人的稅收居民身份的特定信息進行收集並報告。

每個司法管轄區對稅收居民身份的認定都有自己的規定，而且各個司法管轄區在以下網站上公布了稅務居民身份如何判定的相關信息：http://www.oecd.org/tax/automatic-exchange/。一般情況下，您就是您所居住的國家/司法管轄區的稅收居民。但在特殊情況下，您可能成為非居住國家/司法管轄區的稅收居民，也有可能同時成為一個以上國家/司法管轄區的稅收居民（雙重稅收居民身份）。

如果賬戶持有人的稅收居民所在地位於所持賬戶的金融機構所在地之外的司法管轄區，我們在法律上可能負有義務，須將此表格中的相關信息，以及與您的金融賬戶有關的其它金融信息傳送給金融機構所在國家的稅務機關，後者可能根據政府間金融賬戶信息交換協定，將收到的相關信息與另一個或多個司法管轄區的稅務機關進行交換。

因此，FXTM有義務核實客戶（可能）是哪個國家的稅收居民，並將核實後的信息與毛裡求斯稅務機關共享，後者再將相關信息與有關客戶（可能）是稅務居民的所在國稅務機關共享該信息。

無論您是個人交易員還是商業實體，都可以通過我們的稅務機關列出的以下步驟輕松獲得TIN。獲取之後請一定要根據地方稅收機關的要求，在納稅申報單上申報您的交易所得，以免遭到罰款與罰金的處罰。這樣做也是為了確保您遵守適用的法律法規。

如果還沒填TIN，請按照以下步驟輸入：

• 登入您的MyFXTM後台
• 於左側目錄欄選擇“我的檔案”>> “使用者設定檔”
• 鼠標向下滾動，找到頁面的右下角
• 可以看到“其他信息” >> “稅號”
• 選擇增添，按照屏幕指示填寫您的TIN
• 選擇“提交”，保存更改

如果不確定自己的TIN，請聯系稅收或法律方面的專業人士，尋求幫助。如果沒有TIN，按照您當地的法律和CRS的規定，請務必解釋沒有的原因。